Tâm lý học xã hội chính là con đường bí mật dẫn tới hành vi. Các tiến bộ về tâm lý học xã hội và kinh tế học hành vi đã tăng khả năng giúp chúng ta hiểu được nguyên nhân dẫn đến hành vi của người khác và dựa vào đó để can thiệp và tạo ra thay đổi.
Lý do đằng sau việc mua hàng là gì? Và nếu khách hàng không mua, thì rào cản nằm ở đâu? “Đọc vị khách hàng bằng tâm lý học hành vi” sẽ giúp những người làm kinh doanh tìm ra điểm chạm giữa sáng tạo và bán hàng, lý giải cho những thay đổi trong hành vi khách hàng dựa trên nền tảng tâm lý.
Thay đổi hành vi là một cuộc chiến giữa những kẻ có mưu đồ vì một lợi ích nào đó nằm ở cả hai chiều hướng của thay đổi hành vi. Thường thì các công ty lớn với túi tiền không đáy chiến thắng trong cuộc chiến này, đơn giản bởi họ có nhiều tiềm năng để dùng “vũ lực” dẫn tới thay đổi hành vi.
“Đọc vị khách hàng bằng tâm lý học hành vi”được viết dựa trên một quá trình nghiên cứu lâu dài được thực hiện bởi những nhà nghiên cứu về tâm lý học xã hội và các ngành khoa học khác, dựa trên thực nghiệm của hàng trăm người tài năng thuộc rất nhiều tổ chức khác nhau trên toàn thế giới. Giám đốc điều hành công nghệ và nhà khoa học hành vi Matt Wallaert lập luận rằng mục đích của mọi thứ là thay đổi hành vi. Bằng cách bắt đầu với kết quả thay vì các quy trình, các công ty sẽ hiểu được khách hàng của mình muốn làm gì và tại sao họ chưa làm điều đó, sau đó xây dựng các sản phẩm và dịch vụ để thu hẹp khoảng cách.
“Đọc vị khách hàng bằng tâm lý học hành vi” hấp dẫn, sâu sắc và là một hướng dẫn dành cho bất cứ ai đang tìm cách thúc đẩy hành động của khách hàng.
“Tâm lý học hành vi” giống như một liệu pháp tâm lý đối với tất cả chúng ta, khi phải đối mặt với cuộc sống bộn bề, hàng tá công việc phải giải quyết và những nỗi lo lắng, bận tâm không bao giờ chấm dứt. Cuốn sách đã chỉ ra những hành động, những suy nghĩ tiêu cực khiến con người luôn cảm thấy áp lực, nặng nề, để từ đó đưa ra các cách tư duy, phương pháp cụ thể để chúng ta có được sức khỏe, hạnh phúc và trạng thái cân bằng dài lâu trong cuộc sống.
Nội dung chính trong cuốn sách:
Sự khỏe mạnh thực chất là gì? Cung cấp cái nhìn toàn diện về sức khỏe thể chất và tinh thần. Người ta thường mắc kẹt trong những mục tiêu xa vời, những bài tập thể lực một cách khiên cưỡng để mong có sức khỏe. Họ không biết rằng nếu biết buông bỏ những thứ không phù hợp hoặc quá sức, họ sẽ có được sự khỏe mạnh thực sự.
Tư duy tích cực: Cung cấp những cách tư duy để giúp con người đạt đến trạng thái cân bằng, tích cực. Những lối tư duy như phải “hoàn hảo”, “được ăn cả, ngã về không”, “tranh đấu” thực chất đang đầu độc chúng ta. Cách tư duy hiệu quả nhất là tư duy an yên.
Phương pháp để hiện thực hóa tư duy tích cực: Đó là phương pháp “Good”, phương pháp đảo ngược mục tiêu, hiểu rằng “mọi thứ không quan trọng như nhau” để ưu tiên cho những việc quan trọng trước và tối ưu hóa các mục tiêu. Áp dụng những phương pháp này, bạn sẽ cảm thấy cuộc sống của mình cân bằng và dễ chịu hơn rất nhiều.
Làm chủ bản thân và cuộc sống: Khi đã hiểu rõ bản thân muốn gì, bạn sẽ hành động đúng hướng để đạt được mục tiêu mà không bị áp lực bủa vây, không bị những suy nghĩ và thói quen cũ áp đặt. Bạn sẽ thành công mà không gặp quá nhiều khó khăn.
Với cuốn sách này, bạn sẽ thấy rằng mỗi thay đổi nhỏ trong thói quen, hành vi đều có ảnh hưởng quan trọng đến bản thân bạn. Hãy luôn làm chủ chính mình để cuộc sống luôn tích cực và có nhiều niềm vui.
Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, thuế nhập khẩu (đối với đơn hàng giao từ nước ngoài có giá trị trên 1 triệu đồng).....
Công ty phát hành | 1980 Books |
---|---|
Nhà xuất bản | Nhà Xuất Bản Đại Học Quốc Gia Hà Nội |
SKU | 5538219012152 |
quân vương tarot toàn thư bàn cờ lớn atomic habits harvard bốn rưỡi sáng hôm nay phải mở mang sống đơn giản cho mình thanh thản em muốn học thiết kế nhưng mẹ không cho mật mã cảm xúc sách câu chuyện cocktail lựa chọn đúng quan trọng hơn nỗ lực hảvard 4 giờ rưỡi sáng lộ trình bạn đi tương lai bạn chọn khúc cẩm huyên nguyễn phi vân phương pháp học tập thông minh viết đi đừng sợ ux content 4.0 luật thành công tôi tương lai và thế giới báo chí nhà sách tiki sách khởi hành sách song ngữ anh việt sách hay 999 bức thư gửi chính mình tôi tài giỏi bạn cũng thế trên đường băng hiểu về trái tim