Có nhiều ý kiến khác nhau về lý do thành công của đế chế kinh doanh Amazon. Một số người cho rằng đó là do sự phát triển của Internet, một số thì cho là nhờ tầm nhìn chiến lược dài hạn của nhà sáng lập, số khác lại nói do công ty tập trung vào việc đổi mới công nghệ… Vậy, rốt cuộc bí quyết thành công của Amazon là gì?
Câu trả lời chính là: “Luôn luôn tập trung vào trải nghiệm người dùng và làm tốt công tác quản lý trải nghiệm người dùng bằng “cơ chế” thay vì những mong muốn tốt đẹp”. Trong cuốn sách Quản lý trải nghiệm người dùng: Mấu chốt trong sự tăng trưởng bùng nổ của Amazon tác giả sẽ kết hợp kinh nghiệm làm việc và trải nghiệm thực tiễn trên cương vị cựu Phó Chủ tịch kiêm Giám đốc Trải nghiệm người dùng của Amazon tại khu vực Trung Quốc để làm sáng tỏ những logic cơ bản đằng sau thành công của “đế chế bán lẻ lớn nhất toàn cầu”!
***
QUẢN LÝ TRẢI NGHIỆM NGƯỜI DÙNG – Mấu chốt trong sự tăng trưởng bùng nổ của Amazon
Tác giả: Trương Tư Hồng
Dịch giả: Hà Dung
Bizbooks – NXB Hồng Đức
Hình thức: Bìa mềm
***
Thông tin sách:
Kích thước: 14x20,5 cm
Số trang: 392 trang
Cân nặng: 400gr
Năm phát hành: 2023
Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, thuế nhập khẩu (đối với đơn hàng giao từ nước ngoài có giá trị trên 1 triệu đồng).....
Công ty phát hành | BIZBOOKS |
---|---|
Loại bìa | Bìa mềm |
Nhà xuất bản | Nhà Xuất Bản Hồng Đức |
SKU | 8220717201484 |
miniso bất động sản binh pháp tôn tử tôi tài giỏi bạn cũng thế tài chính doanh nghiệp chứng khoán làm giàu từ chứng khoán chiến tranh tiền tệ xuất nhập khẩu nguyên lý kế toán nhà lãnh đạo không chức danh mba tầm nhìn thay đổi quốc gia lãnh đạo không chức danh người bán hàng vĩ đại nhất thế giới sách kinh doanh search inside yourself phương pháp đầu tư warren buffett nghĩ giàu làm giàu think and grow rich kinh tế học kinh tế lời thú tội của một sát thủ kinh tế từ tốt đến vĩ đại bước đi ngẫu nhiên trên phố wall kinh doanh máu bẩn warren buffett bí mật tư duy triệu phú dầu mỏ tiền bạc và quyền lực