Quản Trị Khách Sạn - Biến Đam Mê Thành Dịch Vụ Hoàn Hảo (Tái bản năm 2020)

Thương hiệu: Bùi Xuân Phong | Xem thêm các sản phẩm Sách quản trị, lãnh đạo của Bùi Xuân Phong
Quản Trị Khách Sạn - Biến Đam Mê Thành Dịch Vụ Hoàn Hảo (Tái bản năm 2020) Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Dân Trí. Công ty phát hành : ZenBooks. Tác giả : Bùi Xuân Phong. Kích thước ...
Còn hàng
143,100 đ
ĐẾN NƠI BÁN
Gian hàng:Nhà Sách Phương NamXem thêm các sản phẩm Sách quản trị, lãnh đạo bởi Nhà Sách Phương Nam
  • Giao hàng toàn quốc
  • Được kiểm tra hàng
  • Thanh toán khi nhận hàng
  • Chất lượng, Uy tín
  • 7 ngày đổi trả dễ dàng
  • Hỗ trợ xuất hóa đơn đỏ
Giới thiệuchi tiết

Giới thiệu Quản Trị Khách Sạn - Biến Đam Mê Thành Dịch Vụ Hoàn Hảo (Tái bản năm 2020)

Quản Trị Khách Sạn - Biến Đam Mê Thành Dịch Vụ Hoàn Hảo (Tái bản năm 2020)


Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Dân Trí.
Công ty phát hành : ZenBooks.
Tác giả : Bùi Xuân Phong.
Kích thước : 13 x 20.5 cm.
Số trang : 478.
Ngày xuất bản : .
Loại bìa : Bìa mềm.

Kinh doanh dịch vụ khách sạn không phải là bán một chỗ lưu trú kèm vài bữa ăn, mà là mang lại cho khách hàng trải nghiệm tuyệt vời nhất. Trải nghiệm ấy tất nhiên có liên quan tới "phần cứng" của khách sạn, đó là cơ sở vật chất. Nhưng yếu tố quyết định một trải nghiêm tích cực lại nằm ở "phần mềm" của các khách sạn, đấy chính là khâu quản trị và nghệ thuật nắm bắt tâm lý khách hàng. Đấy là con đường duy nhất để một khách sạn ngày càng tiến gần hơn đến hai chữ: Hoàn hảo.

Với kinh nghiệm nhiều năm ở vị trí lãnh đạo cấp cao của các khách sạn và khu nghỉ dưỡng hàng đầu Việt Nam, tác giả Bùi Xuân Phong sẽ chia sẻ những kinh nghiệm không trường lớp nào dạy được về nghệ thuật quản trị khách sạn và "đọc" khách hàng trong cuốn sách Quản Trị Khách Sạn - Biến Đam Mê Thành Dịch Vụ Hoàn Hảo này. Có lẽ bất cứ ai đang (hoặc muốn) dấn thân vào ngành kinh doanh dịch vụ khách sạn đều phải đọc cuốn sách này nếu thực sự muốn biến khách sạn của mình trở thành một nơi lưu lại trong tâm trí của mọi du khách với một ấn tượng duy nhất: Hoàn hảo!

Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, thuế nhập khẩu (đối với đơn hàng giao từ nước ngoài có giá trị trên 1 triệu đồng).....

Hình ảnh sản phẩm

Quản Trị Khách Sạn - Biến Đam Mê Thành Dịch Vụ Hoàn Hảo (Tái bản năm 2020)
Quản Trị Khách Sạn - Biến Đam Mê Thành Dịch Vụ Hoàn Hảo (Tái bản năm 2020)

Giá ETL
Xem thêm thông tin sản phẩm

Thông tin chi tiết

Công ty phát hànhNhà Xuất Bản Dân Trí
Loại bìaBìa mềm
Số trang478
Nhà xuất bảnNhà Xuất Bản Dân Trí
SKU4784755257376
Liên kết: Set 3 miếng Mặt nạ săn chắc da The Solution Firming Face Mask The Face Shop